Melati Beach Resort, avis : Thongson Bay, Koh Samui (2026)

Le verdict, 7,1 sur 10 pour le Melati Beach Resort

Le Melati Beach Resort & Spa obtient 7,1 sur 10 dans le dossier de Samui69. C’est un resort 5 étoiles de 77 chambres à Thongson Bay, à l’extrémité nord-est de Koh Samui. Il convient aux jeunes mariés, aux familles avec de jeunes enfants et à ceux qui veulent séjourner dans un domaine calme et verdoyant. Il convient mal si vous voulez rejoindre boutiques et restaurants à pied, en cas de mobilité réduite, ou si vous attendez les finitions d’un établissement neuf : emplacement 4,8, état 5,6 et accès 4,6. Les chambres démarraient à environ 4 700 THB (~125 €) la nuit dans les sources consultées le 1er octobre 2026.

Méthode : 189 avis de clients lus un à un, 174 sur Tripadvisor et 15 sur Trip.com, dont environ un tiers datent des 18 derniers mois. Les notes globales de HolidayCheck, d’Agoda et de Hotels.com viennent des pages de listing et d’extraits, sans lecture des avis individuels. Consulté le 1er octobre 2026. Chaque jugement ci-dessous reflète ce que disent les clients ou ce que montre le dossier.

Ce que dit la brochure

Le resort se trouve dans le district de Bophut, sur une plage privée d’accès limité d’environ 400 m à Thongson Bay. Les chiffres publiés annoncent 77 chambres, suites et villas privées avec piscine : chambres Grand Deluxe de 77-95 m², villas avec piscine de 143-200 m² et une Suite Présidentielle de 347 m². Sur le papier, on y trouve deux piscines, dont une piscine serenity réservée aux adultes, deux restaurants, un spa près des cascades, une salle de sport, un club enfants, des cours de fitness gratuits et des sports nautiques gratuits. L’hôtel dit avoir rouvert en 2023 et détenir le label d’hygiène thaïlandais SHA Plus+. L’aéroport est à environ 20 minutes par la route.

Les animaux ne sont pas admis selon les annonces d’agences. Le parking sur place est gratuit. La politique sans bouteilles en plastique à usage unique apparaît dans un listing tiers et compte comme une déclaration de l’hôtel, aucun client du dossier ne la confirmant.

Ce qu’en disent vraiment les clients

Les notes des plateformes sont bonnes. Tripadvisor affiche 4,5 sur 5 pour 2 206 avis, avec propreté et sommeil à 4,6, qualité-prix et emplacement à 4,2. HolidayCheck affiche 5,7 sur 6 pour 176 avis. Trip.com affiche 8,9 sur 10 pour 100 avis. Agoda affiche 8,5 pour 387 avis (simple extrait du listing).

L’échantillon de 189 avis explique d’où vient la note de 7,1 de Samui69 :

Les éloges du personnel sont le signal le plus fort du dossier : des employés cités nommément reviennent sans cesse, et au moins 25 séjours de lune de miel ou de mariage mettent en avant l’organisatrice d’événements Air et son équipe. Les plaintes sont plus précises : anglais limité à la réception et au restaurant, une serveuse insistante, service lent au restaurant et une direction que les clients décrivent comme peu réactive face aux pannes. Une réponse de la direction de décembre 2023 disait que les problèmes de la salle de sport et de la réception étaient réglés.

Les notes basses se concentrent sur deux points. Une trentaine de clients mentionnent l’emplacement reculé et le coût du taxi, et environ 35 évoquent l’usure ou des défauts d’entretien. Le resort traite mieux les personnes que les bâtiments, et c’est pourquoi le total s’arrête à 7,1 au lieu de dépasser 8.

Chambres et villas

Les chambres obtiennent 7,6, avec 70 mentions positives et 22 négatives. Les clients décrivent des villas très spacieuses, des baignoires sur le balcon et de grandes chambres. Côté négatif : peinture ancienne, ferrures usées et jours sous les portes par où entrent les insectes. Le sommeil est noté 7,5 : sur Tripadvisor il est à 4,6 sur 5, avec quelques mentions de lits durs et d’une climatisation qui grince, ainsi que du bruit de jet-skis et d’avions.

Les salles de bains obtiennent 6,6 (12 positives, 11 négatives). Les baignoires extérieures et de balcon en sont l’attrait. Plusieurs séjours signalent des fuites au plafond et dans la salle de bains par temps de pluie, une eau chaude lente, des douches glissantes et des murs fissurés, et un client rapporte des serviettes moisies.

La propreté obtient 8,1 (62 positives, 15 négatives). Les clients saluent le ménage deux fois par jour, avec des douceurs au turndown. La minorité mentionne des insectes, des moustiques, un cafard, des produits de toilette non réapprovisionnés et une navette sale. L’état est la note physique la plus basse, à 5,6 : l’hôtel dit avoir rouvert en 2023, mais environ 38 clients décrivent des villas fatiguées, de la peinture écaillée, des pannes électriques et une climatisation bruyante ou en panne.

Piscines et plage

Les piscines sont le point fort physique de l’hôtel : 45 mentions positives et 9 négatives, une note de 8,3. Les clients décrivent deux piscines du resort, dont une réservée aux adultes, et des piscines privées dans les villas, toutes rarement bondées. Les plaintes portent sur la cohue de transats aux heures de pointe, une remarque sur la chimie de l’eau, une piscine privée froide et des débris dans l’eau libre.

La plage obtient 6,3 (30 positives, 18 négatives). Les clients aiment le sable doux et l’eau calme. D’autres la jugent petite et peu profonde, avec des pierres dans l’eau, du bruit de jet-skis, une eau trouble et du plastique après le mauvais temps. Le resort précise que les jet-skis sont des extras payants et que kayaks et barques gratuits sont inclus. Pour la baie dans son ensemble, voyez le guide de la plage de Thongson Bay.

Les jardins obtiennent 7,7 : végétation luxuriante et cascades, service de voiturettes et nombreuses marches sur un terrain irrégulier. L’accessibilité obtient 4,6 car ces marches sont signalées sans cesse pour les clients à mobilité limitée. L’aéroport est à environ 20 minutes (voyez l’aéroport de Koh Samui), et pour le versant marchés nocturnes de l’île, lisez le guide de Bophut Fisherman’s Village.

Table, bars et spa

Le petit-déjeuner obtient 7,5 (38 positives, 14 négatives) : un buffet plus une carte que la plupart des clients jugent varié. Quelques-uns le trouvent répétitif au bout de plusieurs jours et notent mal les œufs.

Les restaurants obtiennent 7,4 (52 positives, 22 négatives). Le restaurant thaï, les soirées à thème et le barbecue sur la plage avec spectacle de feu sont les réussites citées. Côté négatif : prix élevés, deux cartes qui se ressemblent, service lent et une gestion irrégulière du gluten et des besoins alimentaires. Le bar obtient 7,2 : serveurs sympathiques, une happy hour, boissons chères.

Le spa obtient 8,2, avec 30 mentions positives et 6 négatives. Les clients louent les thérapeutes. Les plaintes portent sur un démarrage tardif, un massage écourté et les tarifs d’hôtel. Le bien-être obtient 7,8 : yoga, pilates et boxe gratuits, muay thai, cours de cuisine thaïe, kayaks et barques gratuits, et vélos. La salle de sport obtient 5,8 : les cours plaisent, le matériel est jugé démodé et a été une fois en panne.

Les points faibles du Melati Beach Resort

Emplacement. C’est la plus mauvaise note du dossier : 4,8, avec 8 mentions positives et 38 négatives. Les clients rapportent un taxi pour Chaweng d’environ 15-20 minutes à 300-500 THB (~8-13 €), et une navette gratuite aux horaires limités, à réserver à l’avance. Prévoyez de manger et de boire surtout sur place, et consultez le guide des déplacements pour les options de transport.

État. La rénovation de 2023 passe inaperçue pour environ 38 clients : peinture écaillée, prises en panne, défaillances de climatisation et fuites. Le suivi des pannes par la direction est décrit comme irrégulier.

Wi-Fi. Gratuit, mais 11 clients signalent des coupures ou des difficultés à se reconnecter, contre 5 qui disent qu’il fonctionne bien. Certains ont utilisé une eSIM à la place.

Accès. Des voiturettes sont disponibles à la demande, mais les nombreuses marches et les chemins irréguliers conviennent mal à une mobilité réduite.

Rapport qualité-prix. La note est de 6,8 (25 positives, 22 négatives). Les villas avec piscine sont jugées correctes, et les sports nautiques et la navette gratuits aident. Les repas, les boissons, les taxis et le spa sont chers, et plusieurs clients trouvent élevé le prix de cinq étoiles pour des chambres qui vieillissent.

À qui s’adresse ce resort

C’est pour vous si vous êtes :

• un couple de jeunes mariés ou un couple en quête d’intimité, de piscines privées et de dîners sur la plage (couples : 8,6)
• une famille avec de jeunes enfants qui profitera du club enfants et d’une villa familiale (enfants : 8,0)
• un voyageur qui préfère un personnel attentionné, connu par son nom, à la nouveauté
• quelqu’un qui ne craint pas de rester dans le domaine et de payer quelques taxis

Ce n’est pas pour vous si vous êtes :

• quelqu’un qui veut rejoindre boutiques et restaurants à pied
• une personne à mobilité réduite ou qui voyage avec un animal
• un dormeur léger, sensible au bruit des jet-skis ou des avions
• quelqu’un qui attend des finitions de neuf pour un prix de cinq étoiles

Pour d’autres options, comparez le guide des resorts pour la lune de miel et le guide des resorts familiaux.

Avantages et inconvénients

Avantages

• Personnel salué nommément dans plus de 120 avis (125 positifs contre 19 négatifs)
• Très grandes villas avec piscines privées, et deux piscines de resort rarement bondées
• Jardins luxuriants et tranquilles dans une baie privée, très adaptés aux lunes de miel et aux familles

Inconvénients

• Isolé : taxis de 300-500 THB et navette gratuite aux horaires limités
• Chambres vieillissantes : fuites, insectes par les jours sous les portes et prises en panne malgré la rénovation de 2023
• Coupures de Wi-Fi, menus répétitifs et repas chers

Les alternatives

• Anantara Bophut Koh Samui : noté 7,8 dans le dossier, il règle le problème de l’isolement, avec une promenade jusqu’à Fisherman’s Village, sa propre plage et une solide offre familiale et bien-être. La contrepartie est le bruit : les clients évoquent une piscine bruyante l’après-midi et aucune piscine réservée aux adultes.
• Santiburi Koh Samui : noté 7,6 sur la côte tranquille de Maenam, avec 23 acres de jardins, une plage privée sereine et des villas avec piscine privée. Les clients rapportent des suppléments chers et un mobilier vieillissant, et les tarifs démarrent vers 9 000 THB (~240 €).

Questions fréquentes

Le Melati Beach Resort vaut-il le détour ?

Le dossier lui donne 7,1 sur 10. Il vaut le détour pour les couples et les familles qui veulent du service, de grandes villas et une baie tranquille, moins pour qui veut sortir du domaine chaque soir ou payer pour une chambre d’allure neuve.

À quelle distance de l’aéroport et de Chaweng se trouve le Melati Beach Resort ?

L’aéroport est à environ 20 minutes par la route. Chaweng est à 15-20 minutes en taxi, que les clients rapportent à 300-500 THB (~8-13 €). L’hôtel propose une navette gratuite vers Chaweng aux horaires limités.

Le Melati Beach Resort a-t-il un club enfants ?

Oui. Les clients apprécient le club enfants et les villas familiales avec piscine (22 positifs, 7 négatifs). Le club ferme vers 17 h et il est décrit comme faible pour les grands enfants.

Le Melati Beach Resort a-t-il des villas avec piscine ?

Oui. L’hôtel propose des villas avec piscine de 143-200 m² dotées de piscines privées. Les clients en louent la taille, et quelques-uns rapportent une piscine privée froide ou des débris. Voyez le guide des resorts pour la lune de miel pour d’autres hébergements avec piscine privée.

Que disent les plateformes d’avis ?

Tripadvisor 4,5 sur 5 pour 2 206 avis (page Tripadvisor), HolidayCheck 5,7 sur 6 pour 176 avis (page HolidayCheck) et Trip.com 8,9 sur 10 pour 100 avis (page Trip.com). La note de Samui69 est plus basse car elle pèse l’emplacement, l’état et l’accès, là où se concentrent les plaintes.