Outrigger Koh Samui, avis : Lamai, Koh Samui (2026)

Verdict, Outrigger Koh Samui obtient 6,8 sur 10

L’Outrigger Koh Samui Beach Resort obtient 6,8 sur 10 dans les archives de Samui69. Ce resort de 146 chambres à Lamai (Maret), présenté comme un 5 étoiles, convient aux familles avec de jeunes enfants qui veulent six piscines, un club enfants gratuit et un personnel qui se donne vraiment du mal. Il convient mal à ceux qui attendent une plage propre devant l’hôtel, aux dormeurs légers et à ceux qui ne veulent pas traverser une rue pour rejoindre la mer : plage 3,0, calme 5,8 et emplacement 5,6. Les chambres démarraient autour de 4 000 THB (~107 €) la nuit dans les sources consultées le 30 septembre 2026, plus 17 % de frais de service et de taxes.

Méthode : 164 avis de clients lus un à un, dont 58 % datent des 18 derniers mois, recoupés avec les notes agrégées de Tripadvisor, HolidayCheck, Booking.com, Hotels.com et MakeMyTrip (les trois dernières à partir d’extraits de résultats de recherche seulement). Vérifié le 30 septembre 2026. Chaque jugement ci-dessous reprend ce que disent les clients ou ce que montrent les archives.

Ce que dit la brochure

Le resort est l’ancien Manathai Koh Samui. Outrigger l’a racheté en 2021, entièrement rénové et rouvert sous le nom d’Outrigger en 2022. Les chiffres publiés annoncent 146 chambres (certaines sources disent 148) dans un ensemble de style colonial entouré de jardins. Sur le papier : environ six piscines, dont une piscine de plage, une piscine calme, des bassins pour enfants et un toboggan aquatique, un club enfants, une salle de jeux avec laser game, l’Edgewater Beach Club, une petite salle de sport, des salles de massage et des activités matinales gratuites comme le pilates, la méditation, le muay thaï et le volley.

Deux points sont des affirmations de l’hôtel. Le resort annonce la certification Green Key 2026 et collabore avec le projet marin Baan Tai Crab Bank, mais aucun client des archives ne confirme de pratique visible. Les animaux ne sont pas admis. Le parking est gratuit sur place, en libre accès ou avec voiturier.

Un détail du plan pèse sur une bonne part des archives : la route Rob Koh traverse la propriété. Les chambres et la piscine principale se trouvent d’un côté, la plage, l’Edgewater Beach Club et la piscine de plage de l’autre. Du personnel surveille la traversée.

Ce que racontent vraiment les clients

Les notes des plateformes sont élevées. Tripadvisor affiche 4,5 sur 5 pour 319 avis et classe le resort 10e sur 69 à Maret (page Tripadvisor). HolidayCheck affiche 5,4 sur 6 pour 75 avis, dont 93 % recommandent l’hôtel (page HolidayCheck). Booking.com affiche 8,3 sur 10 pour 1 829 avis et Hotels.com 8,6 sur 10. Sous-notes Tripadvisor : propreté 4,8, chambres 4,7, service 4,6, sommeil 4,5, rapport qualité-prix 4,4, emplacement 4,2.

L’échantillon de 164 avis montre où la note de Samui69 s’écarte de ces chiffres :

Les éloges adressés au personnel sont le signal le plus fort : plus de 100 clients sur 164 citent ou louent le personnel, et Toey, Feen, Michael et Norbert reviennent. Les familles nomment l’équipe du club enfants. Il y a des défauts de service (restaurant lent, réception irrégulière), mais ils sont rares. Les faiblesses sont d’ordre physique. Environ 50 clients sur 164 qualifient la plage de sale, pleine d’algues, peu profonde ou impropre à la baignade, et environ 14 se plaignent de la rue qui coupe le domaine.

Chambres et suites

Les chambres obtiennent 7,8, avec 70 mentions positives et 18 négatives. Les clients décrivent des chambres et des suites spacieuses et bien décorées dans un style colonial, dont les suites familiales Lamai et Garden et des chambres communicantes. Côté ombre : intérieurs sombres, peu de chaises sur les balcons et, dans certaines chambres, des toits voisins ou un groupe électrogène en guise de vue. Les vues obtiennent 5,5 : la mer se voit côté plage, tandis que beaucoup de chambres donnent sur les jardins.

Les lits obtiennent 7,6 (40 mentions positives, 14 négatives). Les clients louent les matelas et le choix d’oreillers. Les plaintes sont dispersées : climatisation bruyante, fenêtres qui ferment mal, bruit de la rue et un lit trop ferme pour qui dort sur le côté. Les salles de bains obtiennent 6,3 : impeccables dans de nombreux avis, petites dans d’autres (peu de crochets, pas de prises), avec une poignée de signalements de moisissure et d’odeur de canalisation.

La propreté obtient 8,3 (58 mentions positives, 15 négatives), appuyée par la sous-note de propreté de Tripadvisor, 4,8. Les plaintes portent sur des moucherons des fruits au petit-déjeuner, une odeur de moisi dans certaines chambres et un signalement d’insectes dans un lit. L’état général obtient 7,0 : le resort a été rénové en 2022 sur une base plus ancienne, et 14 clients mentionnent usure, chemins irréguliers ou moisissure.

Les familles sont le public naturel de ce plan. Les chambres communicantes et les suites familiales sont louées, et les enfants obtiennent 9,3, avec 60 mentions positives et 10 négatives. Côté ombre : des enfants qui dominent les piscines et, passé 18 h, le salon Voyager 47 qui se remplit de gamins.

Piscines et plage

Ce sont les piscines qui font tenir cet hôtel. Les clients en comptent environ six : une piscine de plage, une piscine calme, des bassins pour enfants et un toboggan aquatique. La piscine obtient 8,3, avec 62 mentions positives et 12 négatives. Les plaintes portent sur le bruit (la piscine côté plage est pleine d’enfants), la foule et le manque de transats aux heures de pointe.

La plage, c’est l’histoire inverse et la plainte la plus fréquente des archives, avec 8 mentions positives, 46 négatives et une note de 3,0. Les clients décrivent algues, plastique et déchets, une eau peu profonde et trouble où ils ne se sont pas baignés, et une odeur qu’ils rattachent à une canalisation ou à un rejet de rivière. Les faits concordent : la plage devant l’hôtel est proche d’un port de pêche et de l’embouchure d’un canal. Plusieurs clients disent qu’on trouve un meilleur sable plus loin à Lamai, et le guide de la plage de Lamai couvre toute la baie. Pour comparer les deux grandes bases de la côte est, lisez Chaweng ou Lamai.

L’emplacement obtient 5,6 (14 mentions positives, 22 négatives). Le village de Lamai et son marché nocturne sont à 10-15 minutes à pied, ce que les clients jugent loin du centre. Traverser la rue est une corvée quotidienne, même si les clients remercient les agents de circulation.

Les jardins et le domaine obtiennent 7,4 : beaux jardins coloniaux et activités, mais les avis évoquent des chemins irréguliers, une salle de petit-déjeuner sombre et des soirées sans vie. L’accessibilité obtient 5,5. Deux clients signalent des limites de mobilité, l’un d’eux au salon club et aux piscines.

Table, bar et spa

Le petit-déjeuner est le meilleur point côté table : 62 mentions positives et 18 négatives, note de 8,4. Le buffet comprend une station d’omelettes et un large choix, et plusieurs clients le qualifient du meilleur petit-déjeuner pris en Thaïlande. Côté ombre : affluence de 9 h à 10 h, pain et fruits qui manquent, moucherons des fruits.

Le dîner est plus faible, avec 6,3 (30 mentions positives, 24 négatives). L’Edgewater Beach Club et son grill sont bien notés pour la cuisine et les cocktails, mais les clients parlent de prix élevés, d’un barbecue de fruits de mer surréservé, de plats indisponibles et d’un service lent. Il y a peu d’adresses à proximité, d’où le succès fréquent des formules demi-pension. Les bars obtiennent 6,8 : cocktails et barmans sont loués, et le bar de la piscine ferme vers 22 h 30. Les boissons coûtent 300+ THB (~8 €) et l’eau 80 THB (~2 €), ce que beaucoup de clients jugent cher.

Le spa reste à un prudent 5,5. Les salles sont près du bassin enfants, ce qui, selon les clients, ne laisse aucune intimité, et la qualité des massages est inégale. Un client a payé environ 400 THB (~11 €) pour une heure. La salle de sport obtient 6,0 : petite mais suffisante, certains clients voudraient des équipements plus grands. Le bien-être obtient 7,3 grâce aux cours matinaux gratuits, dont pilates, méditation, muay thaï et volley, même si certaines séances sont peu fréquentées.

Les points faibles de l’Outrigger Koh Samui

La plage. Impropre à la baignade pour la plupart des 54 clients qui en parlent. Qui réserve pour des vacances à la plage devrait prévoir une excursion à la journée ou se rabattre sur les piscines.

Le bruit. Le calme obtient 5,8, avec 14 mentions positives et 26 négatives. Les causes : la rue, les enfants dans les piscines et un épisode d’octobre 2025 où un client raconte qu’un chantier a fait du bruit pendant la sieste de son bébé, sans préavis. La direction a reconnu le bruit dans une réponse de septembre 2026.

Le rapport qualité-prix. Les chambres allaient d’environ 4 000 à 8 000 THB (~107-213 €). La note est de 6,3 (32 mentions positives, 28 négatives). Les clients aiment les formules avec petit-déjeuner et demi-pension, mais reviennent les 17 % de frais, les repas et boissons chers, et une impression de 4 étoiles au prix de 5.

Les couples. Pas de piscine réservée aux adultes. Les couples louent l’ambiance coloniale romantique et les surprises d’anniversaire, mais d’autres trouvent les piscines pleines d’enfants, et l’un juge les soirées mortes.

Pour qui, et pour qui pas

À choisir si vous êtes :

• une famille avec de jeunes enfants qui profitera toute la journée des piscines, du toboggan, de la salle de jeux et du club enfants gratuit
• quelqu’un qui préfère un personnel attentionné, qui vous appelle par votre nom, à une plage où se baigner
• quelqu’un qui prend une formule petit-déjeuner ou demi-pension et veut une chambre de style colonial
• un voyageur qui ne rechigne pas à marcher ou à prendre un taxi jusqu’au village de Lamai

À éviter si vous êtes :

• un nageur qui veut une plage propre devant l’hôtel
• un couple ou de jeunes mariés en quête de silence et d’une piscine réservée aux adultes
• un dormeur léger, ou en voyage pendant les semaines où les archives signalent des travaux
• en voyage avec un animal ou à mobilité réduite

Avantages et inconvénients

Avantages

• Personnel loué nommément dans plus de 100 avis sur 164 (120 positifs contre 14 négatifs)
• Six piscines, un toboggan aquatique et un club enfants gratuit : l’une des meilleures options familiales de Lamai
• Chambres spacieuses de style colonial et buffet de petit-déjeuner varié

Inconvénients

• Plage sale et peu profonde où la plupart des clients ne se baignent pas (8 positifs, 46 négatifs)
• Une rue passante sépare les chambres de la plage, avec bruit de circulation et d’enfants
• Suppléments chers, 17 % de frais et un label 5 étoiles que certains clients jugent exagéré

Les alternatives

• Melia Koh Samui : noté 7,3 dans les mêmes archives. Une plage de sable tranquille et peu profonde à Choeng Mon, une piscine lagon avec rivière lente et toboggans, et un club enfants, avec des chambres dès environ 6 000 THB (~160 €). Le meilleur choix pour une famille qui veut une plage utilisable ; lui aussi est bruyant en semaines de pointe.
• Anantara Bophut : noté 7,8. À pied de Fisherman’s Village, plage privée et offre familiale et bien-être solide, dès environ 7 400 THB (~197 €). Plus cher, uniquement avec escaliers, piscine bruyante en fin de journée et sable grossier sur la plage.

Pour d’autres options familiales, consultez les resorts familiaux à Koh Samui. Pour préparer le trajet depuis l’aéroport, lisez comment aller à Koh Samui et se déplacer.

Questions fréquentes

L’Outrigger Koh Samui est-il le même hôtel que le Manathai ?

Oui. Outrigger a racheté le Manathai Koh Samui en 2021, l’a entièrement rénové et rouvert sous le nom d’Outrigger en 2022. Certains avis et photos anciens portent encore le nom Manathai.

La plage de l’Outrigger Koh Samui est-elle bonne pour se baigner ?

Les archives disent que non pour la plupart des clients. Environ 46 des 54 mentions de la plage sont négatives : algues, déchets, eau peu profonde et trouble, et une odeur. Les piscines sont le plan B.

L’Outrigger Koh Samui est-il tout compris ?

Les archives ne montrent aucune formule tout compris. Les clients mentionnent des formules avec petit-déjeuner et demi-pension, et se plaignent des prix des repas et boissons hors formule. Demandez à l’hôtel ce que comprend votre tarif.

L’Outrigger Koh Samui convient-il aux familles ?

Oui, c’est le point le plus fort des archives : les enfants obtiennent 9,3. Le resort dispose d’un club enfants gratuit, d’une salle de jeux, d’un laser game, de bassins pour bébés et enfants, d’un toboggan aquatique, de baby-sitting et de chambres communicantes. Le défaut récurrent : les enfants dominent les piscines.

L’Outrigger Koh Samui convient-il aux couples ?

Mitigé, avec 6,5. Les clients louent le style colonial romantique et le personnel chaleureux, mais il n’y a pas de piscine réservée aux adultes et les familles remplissent les espaces communs.

Que disent les plateformes d’avis ?

Tripadvisor 4,5 sur 5 pour 319 avis, HolidayCheck 5,4 sur 6 pour 75 avis dont 93 % de recommandations, Booking.com 8,3 sur 10 pour 1 829 avis. La note de Samui69 est plus basse parce qu’elle pondère la plage, le calme, l’emplacement et le rapport qualité-prix, là où se concentrent les plaintes.